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ご注文の流れ

お届けまでしっかりサポートさせていただきます!安心してご利用下さい。

<インターネット注文の場合>

ご注文につきましては、下記の流れになります。  ご注文ページはこちら
 インターネットからご注文情報を入力し、お届け日を指定して注文。

 注文完了直後に当店より「自動確認メール」が届きます。
  (数分経ってもこのメールが届かない場合はご連絡下さい。)

 当店担当者が確認後「ご注文受付メール」をお送りいたします。

 発送完了後「発送メール」をお送りいたします。
   (ヤマト運輸お問い合わせ番号をお知らせいたします。)
  (インターネット上から配達状況を確認することができます。)

 指定のお届け日時にドライアイスが到着します。
※ご注文は、24時間365日受け付けております。

<FAX注文の場合>

FAX 03-6214-2528  FAX注文用紙のダウンロードはこちらから

※ご注文は、24時間365日受け付けております。
土・日・祝日はお休みの為、確認ができません。
可能であればインターネットからのご注文を推奨しております。
 ご注文FAXが弊社へ到着します。

 弊社確認後、受領の返信(基本的にはメールアドレスに) 
 をお送りします。

 発送後、メールアドレスの記入があれば「発送メール」をお送りいたします。
   (ヤマト運輸お問い合わせナンバーをお知らせいたします。)

 指定のお届け日時にドライアイスが到着します。

返品・交換・キャンセルについて

●キャンセル(変更)のご希望は当店発送日より3営業日前までにご連絡ください。
できる限りご対応させていただきますが、ご要望に添えない場合もございます。

 電話 03-6214-2527 (平日11:00〜17:00受付/土日祝定休)

※すでに商品が発送ラインに乗ってしまった場合には、変更を承ることができない場合もございます。予めご了承下さいませ。

●当店のミスを除きまして、お客様ご事情(お届け時のご不在等)による返品・交換はお受け致しかねます。
ご理解の程、お願い申し上げます。
当店の商品送り間違い・不具合につきましては商品到着後3日以内にご連絡ください。



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ドライアイス注文についての詳細ご注文は、24時間365日受付中です。

インターネットからのご注文
ご注文ページはこちらから

FAXからのご注文 FAX 03-6214-2528
FAX注文用紙のダウンロードはこちらから

基本は19時までにご注文いただくと翌日出荷可能です。希望日時指定、土日お届け承ります。 ご注文詳細はこちら

「日本橋ドライアイス」支払方法  詳細 お支払いは下記の通りとなります。
●銀行振り込み(先払い)
●クレジットカード(手数料:当店負担)

営業日のご案内  詳細 ●営業時間: 11:00〜17:00
●休業日: 土・日・祝日
●電話番号:03-6214-2527(よくあるご質問)
●ご注文: 24時間365日受付中(インターネット)

土、日、祝日はお休みですが、ご予約分に限り、出荷のみさせていただきます。特別対応でありますことを何卒ご容赦下さいませ。

・営業時間外のお問い合わせは、時間がかかる場合がございますので予めご了承下さいませ。

・混雑の際はメールにてお問い合わせ下さい。

お問い合わせの前に・・・よくあるご質問
お問い合わせフォーム


個人情報について  詳細 ●ご注文の際、お客様の情報は「SSL」という技術で暗号化されますので、情報が流出することはございません。

お客様の個人情報は厳重に保管・管理し、外部に漏らすことは致しません。安心してご利用ください。

配送方法・送料 詳細 ●送料 
1ブロック以上のご注文は【全て送料無料】

5スライスセットのみ別途900円(税別)頂戴しております。

●ドライアイスはヤマト運輸宅急便(冷凍便)にてお届けいたします。
(その他商品につきましては他の運送会社を使用する場合もございます。)

到着までの日数・ご指定いただく配達時間は、お届け先の地域によって異なります。

※ドライアイスは時間が経つにつれ気化していく性質の為、時間指定はできる限り最短時間を推奨しております。

※時間指定は目安であり、指定時間内でのお届けを必ずお約束するものではございませんことをあらかじめご了承くださいませ。

返品・交換・キャンセルについて 詳細当店の原因(注文重量相違)を除きまして、お客様ご事情による返品・交換はお受け致しかねます。
ご理解の程、お願い申し上げます。

●キャンセルをご希望の場合は、当店出荷日より3営業日前までにご連絡下さい。

●ご注文内容の変更は、当店出荷日より2営業日前までにご連絡下さい。

※既にドライアイスが発送ラインに乗ってしまった場合には、変更を承ることができない場合もございます。予めご了承下さいませ。

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