ドライアイスの注文量について
サイト上に表記しているお届け時のドライアイス気化量は目安となります。
状況や環境等により範囲を超え、更に増える場合もあります。
特に少量でご注文の場合、より気化量が多くなる場合があります。
ドライアイスは生き物と同じでデリケートな性質の為、確実に気化量範囲内でのお届けを
約束できるものではないことをあらかじめご了承下さいませ。
ご不安な場合は増量等の判断をいただきますようお願い申し上げます。
ドライアイスを確実に受け取るために
ドライアイスは宅配業者様よりお届けする為、
交通事情等によりお届けに遅延が発生してしまう場合もございます。
使用時までに確実に受け取りが必要な場合は、
使用日の前日に受け取ることをお勧めいたします。
ドライアイスは発泡スチロールに入れて発送いたします。
到着したら使用するまでは
できる限りふたの開け閉めをせずにそのままの状態で涼しいところで保管して下さい。
お届け遅延等による返金対応・保冷物品等への補償は致しかねますので何卒ご注意下さい。
お届け時間について
ドライアイスのお届け時間は、使用直前のタイミングではなく余裕分を含めてご選択下さい。
どのお届け指定時間を選んだ場合でも、当店からの出荷時間は一緒ですので、ドライアイスの気化量に違いはありません。
使用までの間、お届け時の状態(発泡スチロールに入った)であれば、常温保管も可能です。
なるべく早めの時間帯をお選び下さい。
最終時間帯を選び、万が一未着が起きた場合、ヤマト運輸様への電話での問い合わせができなくなり(21時終了)翌日になってしまう恐れがある為、
当日の受け取りがより困難になります。配達状況が把握できるようなるべく早めの時間帯をお選びいただくことを推奨いたします。
その他注意事項
■メールアドレスの不備、電話がつながらない等、連絡が取れない場合は弊社の判断によりキャンセルとさせていただく場合がございます。
■ご注文直後に自動返信メールが届きます。もしメールが届かない場合は、メールアドレス入力間違い・フィルター設定等の影響が考えられますので、当店まで必ずご連絡をお願いいたします。(二重注文なさらないようご注意下さい。)
■お届け時にご不在の場合、再配達の際、ドライアイスが大きく減っている可能性がございます。消失による保証は致し兼ねます。また、不在が続きお届けできない場合、ヤマト運輸様の規定で発送元に返送されることになります。その場合、返金対応致し兼ねますので併せてご注意下さい。
ご指定の時間内に必ずお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
■【お届け先住所の表記について】
住所は正確な表記をお願いいたします。不備があります場合、配送業者様の配達の際に支障をきたし遅延の原因となります。イベント会場等、お届け場所が分かりづらい可能性のある所につきましては必ず事前に配送業者様に場所の詳細をお伝え下さい。住所不備等でお届けに遅延が発生した場合・
お届けできない場合、責任を負いかねますのでご注意下さい。
■【ビル内等にお届けの際の注意事項】
お届け先情報入力の際、「社名・店名・施設名」があります場合は必ずご記入下さい。個人名様のみの場合、特定できずにヤマト運輸様判断にてお届け先不明として返却されてしまう場合があります。(上記不備による責任は負いかねます。)
同住所に複数の施設があり遅延・返却が発生した事例もございます。
ヤマト運輸様より店名・社名を含む正確な住所表記を求められていますので何卒ご協力の程お願いいたします。
■【土、日、祝日等、休日にお届けの際の注意事項】
当店は土、日、祝日はお休みとなりますが、ご予約分に限り特別に出荷対応のみさせていただきます。こちらは休日に必要となるお客様への臨時でのご対応となります。誠に恐れ入りますが、その間は当店へのお問い合わせ等が出来兼ねますことをご了承の上、ご注文下さいませ。発送後にお問い合わせ番号をメールいたします。ご不安な場合は平日の内にお受け取り下さいませ。(ご理解頂けない場合は恐れ入りますが、ご注文はご遠慮下さいませ。)
■【土、日、祝日、のビル内施設(店舗等)へのお届けについて】
ビルが閉鎖されている状況によりスムーズにお届けできない事例が複数発生しています。
該当日にお届けする場合、お届け日の前日に必ず配達業者様にお受け取り方法をお伝えくださいますようお願いいたします。
ドライアイスお取り扱いの際の注意事項

●直接、手で触れないでください!

●換気のよい場所でご使用ください!

●ペットボトルなどの密閉容器には入れないでください!

●決して口に入れたりしないでください!

●お届けするドライアイスについて
ドライアイスの性質上、 下記につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■ドライアイスは常に昇華(気化)しています。
出荷からお届けまで時間が経つほど昇華量は増えていきます。
少しでも昇華量を抑えるため、周りにドライアイスの破材を敷き詰め、 昇華防止に心がけて発送いたしますが、 お届けまで1日地域で約1〜2割、2日地域で約3〜4割ほど出荷時より昇華している可能性がございます。
■ドライアイスは大変割れやすい物質です。スライス状にしてお送りさせていただく際、運送中に少しの衝撃でも割れてしまう可能性がございます。(スライスが細かいほど割れやすいです。)
少しでも衝撃を和らげるよう梱包させていただきますが、ドライアイスの特性をご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
■ドライアイスは発砲スチロールで梱包し、冷凍便でお届けいたします。
お届け後、蓋の開け閉めをしない状態であればご使用までの間、常温保管でも大丈夫です。冷凍庫のスペースがなくても常温にて保管できるよう厳重に梱包いたします。
■スライスは全て手作業の為、サイズに若干の誤差が生じます。 また、サイズは製造時のものであり、お届け時のサイズを保証するものではございませんことをあらかじめご了承くださいませ。

●インターネットからのご注文
→ご注文ページはこちらから
●FAXからのご注文 FAX 03-6214-2528
→FAX注文用紙のダウンロードはこちらから
お届け希望日時指定、土日お届け承ります。
ご注文詳細はこちら

●銀行振り込み(先払い)
●クレジットカード(手数料:当店負担)

●休業日: 土・日・祝日
●電話番号:03-6214-2527(よくあるご質問)
●ご注文: 24時間365日受付中(インターネット)
・土、日、祝日はお休みですが、ご予約分に限り、出荷のみさせていただきます。特別対応でありますことを何卒ご容赦下さいませ。
・営業時間外のお問い合わせは、時間がかかる場合がございますので予めご了承下さいませ。
・混雑の際はメールにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせの前に・・・よくあるご質問
→お問い合わせフォーム


1ブロックセットからのご注文は【送料無料】
0.5ブロックセットは別途1,210円頂戴しております。
●ドライアイスはヤマト運輸宅急便(冷凍便)にてお届けいたします。
(その他商品につきましては他の運送会社を使用する場合もございます。)
到着までの日数・ご指定いただく配達時間は、お届け先の地域によって異なります。
※ドライアイスは時間が経つにつれ気化していく性質の為、時間指定はできる限り最短時間を推奨しております。
※時間指定は目安であり、指定時間内でのお届けを必ずお約束するものではございませんことをあらかじめご了承くださいませ。

ご理解の程、お願い申し上げます。
●キャンセルをご希望の場合は、当店出荷日より3営業日前(土日祝日を含まず)までにメールにてご連絡下さい。以降はキャンセル不可となりますのでご注意下さい。(尚、長期休暇中、年末年始等はキャンセルを承れなくなりますので、ご注文の際はご注意下さいませ。ご理解の程、お願い申し上げます。)
●ご注文内容の変更は、当店出荷日より2営業日前(土日祝日を含まず)までにメールにてご連絡下さい。
※既にドライアイスが発送ラインに乗ってしまった場合、キャンセル・変更を承ることができない場合もございます。予めご了承下さいませ。
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〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町2-1-1 アスパ日本橋ビル2F TEL: 03-6214-2527 (お問い合わせの前にご確認下さい) |
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